HPC Teknik Destek & Danışmanlık
On-site, uzaktan ve düzenli bakım dahil kapsamlı HPC destek hizmetleri.
HPC Teknik Destek Nedir?
HPC altyapınızın kesintisiz ve maksimum performansta çalışması için kapsamlı teknik destek ve danışmanlık hizmetleri sunuyoruz. On-site müdahaleden 7/24 uzaktan desteğe, düzenli bakım ziyaretlerinden bağımsız teknik danışmanlığa kadar her ihtiyaca uygun paketler sunuyoruz.
HPC altyapıları karmaşık, çok katmanlı sistemlerdir: hesaplama node’ları, yüksek hızlı ağ, paralel dosya sistemi, iş zamanlayıcısı ve izleme araçları birbirine bağımlı olarak çalışır. Bu sistemlerde oluşan bir arıza, tüm kullanıcıların iş yüklerini durdurabilir ve araştırma ya da üretim süreçlerinde ciddi kayıplara yol açabilir.
Mevasis’in teknik destek ekibi, kurulum aşamasında edinilen derinlemesine sistem bilgisini uzun vadeli işletme desteğine taşır. SLURM yapılandırmasından InfiniBand fabric sorunlarına, BeeGFS performans düşüşlerinden NVIDIA GPU sürücü güncellemelerine kadar her katmanda müdahale kapasitesine sahibiz.
Öne Çıkan Özellikler
On-Site Destek
Mühendislerimiz tesislerinize gelerek doğrudan müdahale eder. Donanım arızaları, kritik yapılandırma ve sistem genişletme işlemleri için ideal.
On-Demand Destek
İhtiyaç duyduğunuzda bileti açın, telefon/e-posta/uzak bağlantı üzerinden anlık yardım alın. Kritik kesintiler için 7/24 acil hat.
Teknik Bakım
Aylık veya çeyreklik planlı bakım ziyaretleri, yazılım güncellemeleri, disk sağlığı izleme ve güvenlik yamaları.
Danışmanlık
Yeni proje, kapasite artırımı veya yazılım lisansı kararlarınızda satıcı bağımsız teknik görüş ve strateji desteği.
Sık Sorulan Sorular
SLURM, PBS Pro, Bright Cluster Manager, OpenHPC, BeeGFS, Lustre, NVIDIA CUDA/GPU Operator, InfiniBand (Mellanox/NVIDIA), OpenMPI, Intel MPI, OpenFOAM, ANSYS, LS-DYNA gibi yaygın HPC yazılımlarında destek veriyoruz. Listede olmayan yazılımlar için değerlendirme yapabiliriz.
Evet. Mevasis tarafından kurulmamış HPC sistemleri için de teknik destek hizmeti sunuyoruz. İlk ziyarette sistem denetimi yaparak mevcut durumu değerlendiriyor ve destek kapsamını belirliyoruz.
İkisi de mümkün. Tek seferlik proje bazlı destek için saatlik faturalama yapıyoruz. Süregelen destek için aylık veya yıllık retainer modeli genellikle daha ekonomiktir ve öncelikli yanıt süresi garantisi içerir.
Birlikte Geleceği İnşa Edelim.
