HPC Yaşam Döngüsü · Aşama 03

HPC Bakım & Operasyon

7/24 izleme, proaktif bakım ve incident response ile yönetilen HPC hizmeti. Süper bilgisayarınız üretimde kalsın, ekibiniz bilime odaklansın — Mevasis HPC bakım sözleşmesi.

Bir HPC sistemi için en pahalı an, kullanıcılarınızın iş zamanında kuyruğa girememesi veya sistemin başarısız bir hesaplamayla saatlerce dönmesidir. HPC bakım ve operasyon hizmetimiz — diğer adıyla yönetilen HPC hizmeti — sistemin günlük ritmini bizim üzerimize alır; ekibiniz bilim ve mühendislik problemleriyle ilgilenir, sistem yöneticiliği değil.

“Yönetilen” gerçekten ne anlama geliyor

Yalnızca arıza geldiğinde müdahale eden klasik bir bakım sözleşmesi değil. Sistemi proaktif ve kanıt-tabanlı yönetiriz:

  • 7/24 metrik izleme — kullanıcı şikayet etmeden sorunu yakalamak
  • Düzenli sağlık kontrolleri ve trend analizleri — küçük bozulmaları büyük arızalara dönüşmeden çözmek
  • Tahmin edilebilir SLA çerçevesi — yanıt süresi sözel değil, sözleşmeyle bağlı
  • Aylık kapasite ve verimlilik raporları — yönetime gösterilebilir somut çıktılar

Hizmet kapsamımız

7/24 izleme ve uyarı yönetimi

  • Donanım: GPU sıcaklığı, fan/PSU sağlığı, NVMe aşınma, ECC hata oranları
  • Ağ: InfiniBand link kalitesi, paket kaybı, switch bellek/CPU yükü
  • Depolama: paralel dosya sistemi sağlığı, metadata server yükü, kapasite uyarıları
  • Zamanlayıcı: kuyruk birikimi, başarısız iş oranı, fairshare anomalileri
  • Mevasis NOC ekibi kritik uyarılarda 15 dakika içinde triaj yapar

Düzenli bakım

  • Aylık bakım pencereleri: yamalar, firmware güncellemeleri, disk sağlığı
  • Çeyreklik fiziksel ziyaretler: toz temizliği, kablo kontrolü, fan/PSU değişimi
  • Yıllık kapasite ve performans denetimi — sistem ilk günkü gibi mi çalışıyor?
  • Güvenlik yamaları: CVE bazlı önceliklendirilmiş yama yönetimi

Olay yönetimi (incident response)

  • Tier-1 / Tier-2 / Tier-3 destek katmanları, sözleşme seviyenize göre eskalasyon
  • Donanım arızasında yedek parça stoğumuzdan saatler içinde teslim
  • Üretici garantilerinin yönetimi — RMA süreçlerini biz yürütürüz
  • Olay sonrası kök neden analizi (RCA) raporu

Yazılım ve lisans yönetimi

  • Bright Cluster Manager / xCAT / Warewulf güncellemeleri
  • SLURM kuyruk politikaları ve fairshare ayarlarının düzenlenmesi
  • BeeGFS / Lustre konfigürasyon optimizasyonu
  • Lisans takibi (commercial + open-source); süresi dolan lisansların proaktif yenilenmesi
  • Kullanıcı / quota yönetimi (talep formuna bağlı süreç)

Performans optimizasyonu

  • İş yüküne özel ayar (compiler flag’leri, MPI parametreleri, NUMA topolojisi)
  • I/O dar boğazlarının tespiti ve giderilmesi
  • GPU kullanım verimliliği analizleri (kullanıcı eğitimine geri besleme)
  • Aylık verimlilik raporu: kullanım oranları, kuyruk istatistikleri, top kullanıcılar

SLA seviyeleri

SeviyeYanıt süresiKapsamUygun olduğu durum
Standart8 saatİş günleri, uzaktan destekAraştırma laboratuvarları, küçük ekipler
İş Kritik4 saat7/24, uzaktan + sahaÜretim sistemleri, üniversite merkezleri
Misyon Kritik1 saat7/24, dedike mühendisEndüstriyel HPC, simülasyon-bağımlı süreçler

Müşteri kazanımı

  • HPC için iç sistem yöneticisi maliyetinden tasarruf (özellikle 24×7 nöbet)
  • Kullanıcı şikayet sayısında ölçülebilir azalma (düzenli müşterilerimizde tipik %70+ düşüş)
  • Donanım garantisi sona erdikten sonra bile uzun ömürlü, güvenilir operasyon
  • Yönetim için: aylık raporlanabilir uptime ve kullanım metrikleri

Sıkça gelen kısa sorular

Evet. İlk adımımız bağımsız bir devralma denetimi: dokümantasyon, monitoring stack ve mevcut konfigürasyon kontrolden geçer. Eksik veya riskli noktalar raporlanır, gerekirse düzeltilir; ardından SLA başlar.
Evet. Hibrit operasyon modelimizde günlük iş iç ekibinizdedir; sadece mesai dışı izleme, kritik olay yönetimi ve uzman eskalasyonu Mevasis’tedir. Bu birçok üniversite merkezi için optimal modeldir.
İstanbul, Ankara, İzmir bölgelerinde misyon kritik SLA’da 4 saat içinde sahadayız. Diğer iller için 8–24 saat aralığı; tüm Türkiye’de yedek parça stoğumuzla çalışıyoruz.
Hayır — sizin altyapınızı sizin tarafınızda yönetiriz. Monitoring stack tipik olarak Prometheus + Grafana + Alertmanager (open-source) — sahibi sizsiniz, biz sadece operatörüz. Vendor lock-in oluşturmuyoruz.

Bir sonraki aşama

Sistem stabil çalışırken bile büyüme bir noktada gerekli olur. HPC Kapasite Genişletme → sayfasında üretimi durdurmadan nasıl büyüttüğümüzü anlatıyoruz.

Bir mühendisle konuşun

Kümenizin yaşam döngüsünde hangi aşamada olduğunu anlatın, bir sonraki adımı birlikte planlayalım.

İletişime Geçin

Birlikte Geleceği İnşa Edelim.